Au
secours! Je ne parle pas espagnol!
Y-a-t-il un age minimum?
Comment sais-je mon niveau?
Est-ce que je peux commencer
n'importe quelle lundi?
Combien d'étudiants y-a-t-il
dans la classe?
Comment sera mon premier jour
á l'école?
Est-ce que je peux changer de
classe?
Quand est-ce que mes logements
seront disponibles?
Est-ce que je peux changer mes
logements?
Est-ce que j'aurais besoin d'assurance
médicale ou de voyage?
Est-ce que je reçoit un remboursement
si je suis malade?
Remplacerez-vous les classes
manquées à cause des jours fériés?
Est-ce que j'ai besoin d'un
visa pour l'Espagne?
Est-ce que j'ai besoin d'un
visa pour l'Argentine?
Est-ce que j'ai
besoin d'un visa pour Costa Rica?
Q: Au secours! Je ne parle
pas encore espagno !
Notre équipe de services aux clients est content
de vous aider en anglais, français, allemand, néerlandais ou portugais.
Jusqu'à ce que vous soyez à l'aise en espagnol, nous assurerons
que nous nous comprenions parfaitement [et vous serez surpris de
voir la vitesse avec laquelle vous apprenez l'espagnol!]
Q: Y-a-t-il un age minimum
?
Oui, vous devez avoir au moins 18 ans pour étudier
avec nous.
Q: Comment sais-je mon niveau
?
Nous vous attendons à notre école le matin de votre
premier lundi de classe à 08h30. Vous serez reçu par un membre de
notre personnel qui vous fera passer un petit test (seulement si
vous n'êtes pas débutant) et vous demandera quels sont vos objectifs
pour le cours. Avec cette information on pourra identifier quel
niveau et quel groupe seraient idéaux pour vous.
Q: Est-ce que je peux commencer
n'importe quelle lundi ?
- Oui, si vous parlez déjà quelques mots d’espagnol..
- Cliquez ici pour voir les dates de commencement pour débutants, et pour les cours d'Español Expres et préparation pour le D.E.L.E.
Q: Combien d’étudiants
y-a-t-il dans la classe ?
Un maximum de 8 étudiants, puisque nous voulons
que chacun reçoive beaucoup d’attention personnelle.
Q: Comment sera mon premier
jour à l’école ?
Votre premier jour, vous serez reçu à
08h30 lundi matin par notre équipe de Services Etudiants
et nos professeurs. Si vous êtes un débutant il n’y
aura pas besoin de faire un test, mais nous voudrons quand même
parler un peu avec vous pour comprendre ce que vous cherchez de
votre cours de langue. Si vous parlez déjà un peu
d’espagnol un de nos professeurs parlera avec vous pour savoir
le niveau qui serait le plus approprié pour vous.
Q: Est-ce que je peux changer
de classe ?
Oui, vous pouvez changer de classe. Nous essayons
de vous placer dans le bon niveau dès le début, mais
il arrive parfois que vous avancez plus vite que ce qui est prévu,
ou que vous préférez un rythme plus lent. Dans les
deux cas, nous serons contents de vous trouver une nouvelle classe,
sans coût additionnel.
Q: Quand est-ce que mes logements
seront disponibles ?
Votre logement est disponible à partir du
dimanche après-midi avant le commencement de votre cours,
jusqu’au samedi matin après votre dernier jour de classe.
Nous vous prions de nous prévenir si vous arrivez avant ou
partez après pour pouvoir changer votre réservation
de logement en fonction de vos besoins.
Q: Est-ce que je peux changer
mes logements ?
Oui, vous pouvez changer vos logements. Il est très
peu probable que vous en aviez besoin puisque Babylon Idiomas a
développé un code stricte de qualité avec les
familles et les propriétaires des appartements. Ce code comprend,
entre autres, que les draps et serviettes doivent être propres,
que votre chambre doit être impeccable lors que vous arrivez,
et que tous les meubles et appareils doivent être en bons
conditions.
Vous pouvez changer de logement une fois, gratuitement, sans questions (mis à part des suggestions sur comment nous pouvons améliorer les logements que nous offrons). Si vous voulez changer encore une fois, et nous n’avons pas violé notre code de qualité, alors il y aura un surcharge de € 75 par changement.
Q: Est-ce que j’aurais
besoin d’assurance médicale ou de voyage ?
Si vous êtes citoyen de l’Union Européenne
et vous voyagez à Barcelone et/ou Valence, vous devrez obtenir
un document E111 de votre médecin qui vous donnera accès
gratuit aux services espagnols de santé (qui en général
sont bien considérés). Si vous venez d’en dehors
de l’Union Européenne, nous vous recommandons de prendre
une assurance médicale. Si vous voyagez à Buenos Aires,
nous vous recommandons de prendre une assurance médicale
pour la durée de votre séjour.
Nous recommandons aussi à tous nos étudiants d’avoir une bonne assurance voyage. Celle-ci est mieux de la prendre dans votre pays.
Q: Est-ce que je reçoit
un remboursement si je suis malade ?
Toute demande de compensation de maladie doit être
abordé avec le fournisseur de votre assurance médicale.
Q: Remplacerez-vous les classes
manquées à cause des jours fériés ?
Non. Au moins qu’il y aient deux jours dans
une semaine, nous ne remplacerons pas le jour. Néanmoins,
nous offrirons un tour guidé gratuit ou une autre activité
pour pratiquer quand même votre espagnol!
Q: Est-ce que j’ai
besoin d’un visa pour l’Espagne ?
Si vous avez un passeport d’un des pays de
l’Union Européenne vous n’avez pas besoin d’un
visa. Si vous venez des Etats Unis, Canada, Australie, Nouvelle
Zélande, Norvège, Suisse ou Icelande vous pouvez rester
jusqu’à 90 jours sans visa. Si vous voulez rester plus
longtemps ou si vous êtes citoyen d’un autre pays, contactez
le consulat ou ambassade espagnols dans votre pays. Vous trouverez
une liste du Ministère d’Affaires Etrangers Espagnol
à www.mae.es.
Q: Est-ce que j’ai
besoin d’un visa pour l’Argentine ?
Non, au moins que vous ayez un passeport d’un
des pays du Caraïbe.
Q: Est-ce que
j’ai besoin d’un visa pour Costa Rica ?
Si vous avez un passeport d’un des pays suivants,
vous pouvez séjourner au Costa Rica pendant 90 jours sans
visa: Argentine, Austrie, Belgique, Brésil, Canada, Danemark,
Finlande, France, Allemagne, Hong Kong, Hongrie, Israél, Italie,
Japon, Corée, Liechtenstein, Luxembourg, Pays-Bas, Norvège,
Panama, Paraguay, Pologne, Portugal, Roumanie, Spagne, Suisse, Suède,
Royaume-Uni, États-Unis et Uruguay.
Si vous avez un passeport d’un des pays suivants, vous pouvez
séjourner au Costa Rica pendant 30 jours sans visa: Antigua
et Barbuda, Australie, Bahamas, Bahrein, Barbade, Belize, Bolivie,
Bulgarie, Chili, Colombie, République Tchèque , Dominique, Grenade, Guatemala,
Guyanne, Honduras, Islande, Irlande, Jamaique, Kenya, Kuwait, Mexique,
Monaco, New Zealand, Oman, Philippines, Qatar, Russie , Saint Christophe-et-Niévès,
Sainte Lucie, Saint Vincent et les Grenadines, Saint- Marin, Arabie
Saoudite, Singapour, Slovaquie, Afrique du Sud, Surinam, Taiwan
(Chine), Trinité et Tobago, UAE, Saint-Siège et Venezuela
Les posseseurs de passeports d’autres pays devront présenter
la visa . S’il vouz plaît, veuillez consuter à
l’Ambassade ou au Consulat du Costa Rica dans votre pays.
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