Allgemeine Geschäftsbedingungen - Babylon Idiomas S.L.

1. Babylon Idiomas (die Firma) organisiert Spanische Sprachkurse in Spanien und Latein-Amerika für internationale Kunden. Für fehlerhafte Informationen zwischen Vertretern der Firma und Reisebüros und dem Kunden übernimmt die Firma keine Verantwortung. Jegliche Reklamationen müssen direkt mit den Repräsentanten vorgenommen werden.
2. Die Geschäftsbedingungen treten mit Unterschrift des Vertrages oder mit einem Telefonat, das zum Abschluss eines Vertrages führt, in Kraft.
3. Der Kunde ist für die korrekten Reisedokumente und Versicherungen selbst verantwortlich.
4. Die Firma übernimmt keine Verantwortung für Unfälle, Diebstahl oder Verletzungen während des Aufenthaltes, abgesehen von den gesetzlichen Vorschriften.
5. Die Firma kann die Kurse, Termine und Preise jederzeit ohne Mitteilung ändern. Der Kunde erhält eine volle Rückerstattung falls die Firma den gebuchten Kurs nicht anbieten kann.
6. Nationale und regionale Feiertage werden nicht durch Unterricht ersetzt. Es wird stattdessen eine alternative Aktivität angeboten. Wenn zwei Feiertage in die selbe Woche fallen, wird an einem der beiden Tage Unterricht abgehalten.
7. Das Mindestalter der Teilnehmer beträgt 18 Jahre. Auf besondere Anfrage hin, können Ausnahmen gemacht werden.
8. Volle Vorrauszahlung ist verlangt für Buchungen innerhalb von 4 Wochen von Kursanfang.
9. Kursänderungen können bis 28 Tage vor Kursbeginn gegen eine Gebühr von 40 € berücksichtigt werden.
10. Stornierung:

• Unsere Kunden können Anmeldungen innerhalb von 7 Werktagen nach Buchungseingang stornieren, vorausgesetzt der Kurs hat noch nicht begonnen. Es fällt eine Stornierungsgebühr von 40 Euro an.
• Sowie Kurs als auch Unterkunft können ab Startdatum nicht mehr storniert werden, weder teilweise noch vollständig.
• Kunden, die länger als 4 Wochen vor Kursbeginn stornieren, zahlen 25% der Kosten für Kurs und Unterkunft als Stornierungsgebühr, zuzüglich der Mitgliedschafts- und der Verwaltungsgebühren.
• Kunden, die länger als 1 Woche, aber weniger als 4 Wochen vor Kursbeginn stornieren, zahlen 50% der Kosten für Kurs und Unterkunft als Stornierungsgebühr, zuzüglich der Mitgliedschafts- und der Verwaltungsgebühren.
• Kunden, die weniger als 1 Woche vor Kursbeginn stornieren, zahlen 75% der Kosten für Kurs und Unterkunft als Stornierungsgebühr, zuzüglich der Mitgliedschafts- und der Verwaltungsgebühren.
• Unsere Firma bietet eine seperate Reise-Rücktrittsversicherung an. Diese Reise-Rücktrittsversicherung erstattet die Kosten für die ungenutzten Kurs- und Unterkunftswochen in den folgenden Fällen: a) der Kurs muss mindestens 3 Tage vor Kursbeginn storniert werden oder b) der Kurs muss aus dringenden gesundheitlichen Gründen, die den Kunden selbst oder direkte Verwandte betreffen, vorzeitig abgebrochen werden.
• Die Stornierung muss schriftlich eingereicht werden (per E-Mail oder Fax) und im Falle dringender gesundheitlicher Vorkommnisse, wird ein ärztliches Attest verlangt.
• Als ungenutzte Kurs- und Unterkunftswochen werden solche verstanden, die am ersten Montag nach Einreichung der Stornierung beginnen.
• Ausgeschlossen von der Rückerstattung sind Anmelde- und Verwaltungsgebühren, sowie die Reise-Rücktrittsversicherung selbst.
• Die Kosten für die Reise-Rücktrittsversicherung betragen 4% des Gesamtbuchungsbetrages

11. Der Vertrag basiert auf Spanischem Gesetz. Geschäftssitz und Gerichtsstand Barcelona.